เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

สินค้า มงคลศิลป์บ่อสร้าง ผ่านการตรวจสอบคุณภาพสินค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ก่อนส่งมอบถึงลูกค้า ด้วยเหตุนี้ เราจึงรับประกันคุณภาพสินค้า (Limited Warranty) ซึ่งครอบคลุมถึงวัสดุและข้อบกพร่องที่เกิดจากการผลิตสินค้า ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันที่ระบุในใบรับประกันนี้

กรุณาแสดงใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานยืนยันตัวตน เพื่อขอรับสิทธิ์ตามใบรับประกันนี้ ทางร้านมงคลศิลป์บ่อสร้าง ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันสินค้า หากลูกค้าไม่ได้ลงทะเบียนรับประกันสินค้า

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
1. การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่ชำรุดหรือบกพร่องจากการผลิตเป็นระยะเวลา 3 เดือน (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขเพิ่มเติมที่กำหนด) นับจากวันที่ได้รับสินค้า และสามารถรับประกันได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

2. ร้านมงคลศิลป์บ่อสร้าง ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการรับประกันสินค้าหากตรวจพบว่าความเสียหายของสินค้านั้นเกิดจากปัจจัยที่นอกเหนือจากการรับประกันอันไม่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนของการผลิตและความบกพร่องของชิ้นส่วนต่าง ๆ ได้แก่ ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่ระมัดระวังหรือการใช้งานแบบผิดวิธี, รอยขีดข่วน, ขาด, คราบสกปรก และรอยเปื้อน, สินค้าที่มีการดัดแปลงการประกอบติดตั้ง, สินค้าที่เสียหายจากการทำความสะอาดผิดวิธี, การเสื่อมของวัสดุตามอายุการใช้งาน, สินค้าขึ้นรา, สินค้าถูกปลวกหรือมอดกิน, ชำรุดเสียหายจากภัยธรรมชาติ, สินค้าขายตามสภาพ, สินค้าตัวโชว์, สินค้า Clearance Sales, และสินค้าโปรโมชั่น

3. หากร้านมงคลศิลป์บ่อสร้าง พิจารณาแล้วว่าสินค้าของท่านอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ร้านขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจดำเนินการเปลี่ยนชิ้นส่วนทดแทน หรือทำการซ่อมแซมสินค้า หรือดำเนินการตามความเหมาะสม โดยจะไม่มีการคืนเงินไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น ในกรณีที่สินค้าเป็นชุด หากเกิดความเสียหายกับชิ้นส่วนใดส่วนหนึ่ง ร้านขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงเฉพาะชิ้นส่วนที่มีปัญหาเท่านั้น

4. ในกรณีที่สินค้าของท่านได้รับการเปลี่ยนชิ้นส่วน หรือได้รับการซ่อมแซมแล้ว ระยะเวลาการรับประกันสินค้าจะยังคงมีผลนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า โดยไม่ได้ขยายเวลานับจากวันที่มีการซ่อมแซมสินค้า

5. ทางร้านมงคลศิลป์บ่อสร้าง ขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นผู้วินิจฉัย และตัดสินใจว่าสินค้านั้น ๆ อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่ คำตัดสินของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด

6. ไม่รวมค่าบริการทีมช่างในการบริการนอกสถานที่ เริ่มต้นที่ 300 บาท

7. หากมีการเปลี่ยน โอนกรรมสิทธิ์ของตัวสินค้า ร้านมงคลศิลป์บ่อสร้าง ถือว่าการรับประกันเป็นที่สิ้นสุด และในกรณีเอกสารสูญหาย ทาง บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่ออกให้ใหม่

8. ร้านมงคลศิลป์บ่อสร้าง ขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันสินค้าที่อยู่ในประเทศไทยเท่านั้น

9. ร้านมงคลศิลป์บ่อสร้าง ขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันเฉพาะสินค้าที่อยู่ตำแหน่งเดิมที่ขนส่งได้จัดส่งสินค้าเท่านั้น

10. การรับประกันนี้ไม่รวมถึงความแตกต่างเล็กน้อยที่เกิดขึ้นระหว่างภาพสินค้าทางเว็บไซต์ โปสเตอร์ แผ่นพับ ใบปลิว โบรชัวร์ แคตตาล็อก หรือภาพจากสื่ออื่นๆ ของทางร้านมงคลศิลป์บ่อสร้าง กับสินค้าจริงที่ได้รับ

11. ร้านมงคลศิลป์บ่อสร้าง ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดเงื่อนไขการรับประกันโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

12. การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่ใช้งานภายในครัวเรือนเท่านั้น

13. การรับประกันสินค้า มีบริการขนส่งโดยบริษัทฯ หากแจ้งเคลมสินค้าภายใน 30 วัน ฟรีค่าบริการจัดส่งไป-กลับ

หากแจ้งเคลมเกินระยะเวลา 30 วัน จะมีค่าบริการขนส่งไป-กลับ เพิ่มเติม โดยนับวันแจ้งเคลมจากวันที่กรอกแบบฟอร์มเคลมสินค้า

ขั้นตอนการเคลมสินค้า
1.ลงทะเบียน เคลมสินค้าในประกัน และ นอกประกัน

-ติดต่อแอดมินผ่านแชท Line@ หรือ Messenger เพื่อทำการแจ้งข้อมูลเบื้องต้น

-ลูกค้าลงทะเบียนแบบฟอร์มการเคลมสินค้า กรอกข้อมูลของลูกค้า และรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า

*หมายเหตุ - ทำการเคลมสินค้าได้ครั้งเดียวต่อชิ้น*